Dal 1° maggio 2005 Euromed  Carrefour Sicilia è una delle 48 Antenne italiane della nuova Rete d’informazione chiamata EUROPE DIRECT.

Attiva dal 1° maggio 2005, con 393 Antenne disseminate per le città e le zone rurali dell’Unione europea allargata, la nuova rete “EUROPE DIRECT” semplifica i circuiti d’informazione della Commissione europea.

Infatti, adesso, ”Il pubblico ottiene un accesso agevolato alle informazioni che cerca. Che prediliga il telefono, il computer, oppure il contatto diretto, EUROPE DIRECT è l’interlocutore unico per trovare risposta a quesiti generali sull’Unione europea”  lo ha detto il 4 maggio scorso a Bruxelles Margot Wallström, vice presidente della Commissione europea e commissaria responsabile per le Relazioni istituzionali e la Strategia di comunicazione, nel corso della conferenza stampa di presentazione.

Le Antenne offrono un servizio adattato alle esigenze locali, grazie al quale i cittadini possono ottenere informazioni, consulenza, assistenza e risposte a domande sulla legislazione, le politiche, i programmi, i regimi e le possibilità di finanziamento dell’Unione europea; sono in pratica i punti di contatto della Commissione europea a livello locale.

Infatti, l’Antenna:

• fornisce ai cittadini un servizio immediato di risposte alle loro domande, con la creazione di un servizio di documentazione e di accoglienza del pubblico;

• offre una vasta gamma di pubblicazioni, opuscoli e guide gratuite sui seguenti argomenti: come funzionano le Istituzioni dell’Unione europea, i Trattati su cui si fonda, gli atti legislativi che produce e attua di concerto con i Governi nazionali, le principali politiche comuni, le opportunità di finanziamento per enti imprese e organizzazioni;

• fa conoscere a livello locale e regionale le politiche e i programmi dell’Unione diffondendo informazioni, pubblicazioni e documentazione (rendendoli disponibili nei suoi locali o distribuendoli nel corso di fiere, esposizioni e seminari a carattere locale o regionale), organizzando eventi e informando i media;

• si impegna in modo propositivo per promuovere la partecipazione locale e regionale ai programmi comunitari;

• promuove attivamente il dibattito locale e regionale sull’Unione europea e le sue politiche;

• consente alle Istituzioni europee di migliorare la diffusione di informazioni adeguandole alle necessità locali e regionali;

• ove necessario, orienta le richieste del pubblico verso altre fonti di informazione più appropriate.

L’Antenna , quindi, oltre a cooperare con altre reti di informazione e di sviluppo, nazionali o comunitarie, attive nella stessa regione e in altri Stati membri, fornisce regolarmente un feedback alle Istituzioni europee, comunicando loro nella forma più appropriata le domande più salienti, i pareri e i suggerimenti, le preoccupazioni e le osservazioni dei cittadini su qualunque aspetto dell’operato dell’Unione che li tocchi direttamente.

La professionalità, l’efficienza e la qualità del servizio sono assicurati dall’elevata preparazione del personale delle Antenne e dal costante monitoraggio della Direzione Generale Stampa e comunicazione della Commissione europea.